淮南市高质量推进社区嵌入式养老服务机构建设

    今年以来，淮南市聚焦社区嵌入式养老服务民生实事，紧扣老年人“家门口”养老需求，持续完善“十五分钟养老服务圈”，从建设、运营、监管三方面协同发力，推动社区嵌入式养老服务提质增效。

    一是拓宽建设方式。通过新建、转型、盘活等多种方式，依托住宅小区配建养老用房，新建大通区北京城房小区、高新区香樟苑社区等社区嵌入式养老服务机构，其中北京城房小区备案床位53张，入住率近100%；推动潘集区田集街道养老服务中心等基础条件较好的机构转型升级；将潘集区大庄村原闲置幼儿园改建为社区嵌入式养老服务机构，有效降低建设成本。今年以来，全市共建成社区嵌入式养老服务机构8家，平均每家机构月服务400人次。

    二是创新运营模式。民政部门出台《淮南市推进社区嵌入式养老服务机构（综合体）发展若干措施（试行）》等政策文件，明确运营模式、建设标准和管理制度，推行“公建民营”“政府引导+社会参与”运营机制，将片区内多处机构、站点整体打包交由专业化企业运营，实行统一服务规范、统一人员培训、统一物资调配。目前，全市26家社区嵌入式养老服务机构中，9家采用“公建民营”模式。高新区香樟苑社区创新“物业+养老”模式，面向高龄、独居、空巢、失能老年人提供免费送餐、上门维修、代办跑腿等定制化服务。

    三是强化智慧监管。民政部门与中国电信合作搭建AI智慧养老服务平台，将全市社区嵌入式养老机构全部纳入平台监管，实时在线监测值班人员在岗履职、场所温度等火灾风险关键指标。将社区嵌入式养老机构全部纳入安全重点检查范围，今年以来，民政部门牵头开展3轮全覆盖安全检查，累计对20家在运营机构检查60余次。同时，依托政府门户网站、官方微信公众号等渠道，常态化收集老年人关于助餐、照护等方面的意见建议，推动运营机构持续改进服务。